De tijd van telefooncentrales lijkt voorbij maar dit traditionele beeld blijft wél bij veel mensen hangen wanneer het over telefonie gaat..

De huidige generatie telefooncentrales gedragen zich inmiddels als volwaardige IP systemen waarbij het "traditionele" gevoel blijft en men daarnaast beschikt over een uitgebreide set aan koppelmogelijkheden zoals UC, CTI en SIP. 

Alle telefonie gaat tegenwoordig over het internet als Voice over IP, ofwel VoIP en is beschikbaar in meerdere vormen. SIP is zo'n vorm en leent zich uitermate goed om als "telefoonlijn" op een vaste telefooncentrale te dienen. Op locatie heeft men het vertrouwde telefoonsysteem met alle functionaliteiten beschikbaar en men belt naar buiten via het internet. Deze toepassing wordt veel gebruikt bij bedrijven die veel toestellen en complexe koppelingen hebben en waarvoor Hosted Telefonie te duur is. Of voor degenen die gewoon een eigen telefooncentrale willen hebben.

Bestaande telefooncentrales kunnen ook worden aangesloten door middel van een gateway die van SIP weer ISDN maakt. Hierdoor is niet direct een investering in een nieuwe centrale noodzakelijk en kan men met de "oude" centrale bellen over de "nieuwe" lijn.   

Cloud
Met hosted telefonie heeft men de telefooncentrale altijd bij zich, waar men zich ook bevindt. Op kantoor, onderweg of thuis. Het enige dat nodig is, is een internetverbinding. Alle communicatiebehoeften en functionaliteiten zitten in één oplosssing. Overal en altijd op elk toestel beschikbaar. Hosted telefonie is flexibel en schaalbaar, inzetbaar zonder grote investeringen en met alleen maandelijkse kosten per gebruiker.

De hosted telefonie van BXT biedt diverse profielen, zo kan de klant zelf het ideale pakket samenstellen en betaalt men alleen voor wat men gebruikt. De verschillende opties zijn: Basis, Kantoor, Mobiel of Overal, wat een combinatie is van de eerste drie. Daarnaast zijn er diverse á la carte toevoegingen beschikbaar zoals: ACD, IVR, My Teams en een koppeling met Exchange.

Private Cloud
Bedrijven met meerdere vestigingen of veel gebruikers kunnen ook kiezen voor Private Cloud. Dit is een telefooncentrale die op een server geïnstalleerd wordt (al dan niet gevirtualiseerd) voorzien van kooplicenties. De locatie van de server maakt niet uit. Dit kan een eigen datacenter zijn of een serverruimte op klantlocatie.

Op de server wordt een SIP trunk aangesloten met voldoende kanalen voor de gesprekken. De toestellen zijn niet locatiegebonden en melden zich, door middel van Auto Provisioning, aan op de server via het internet.